1. Escuchamos y clasificamos
Hacemos preguntas clave para comprender la situación, el acceso afectado y si existe una urgencia real.
Método Bazán
Cómo trabajamos
Primero evaluamos qué es más seguro para el cliente. Después consideramos el estado, el costo, la vida útil, la compatibilidad y los repuestos.
2. Verificamos y diagnosticamos
Confirmamos identidad o autorización cuando corresponde y evaluamos si conviene reparar, ajustar, reemplazar o modernizar.
3. Explicamos alternativas
Informamos alcance, materiales y presupuesto antes de comenzar.
4. Asignamos recursos
Coordinamos técnico, herramientas y movilidad según el trabajo.
5. Ejecutamos y probamos
Comprobamos el funcionamiento y explicamos el resultado al responsable.
6. Registramos la intervención
Conservamos un historial técnico protegido para dar continuidad y reconocer antecedentes y materiales instalados.
Acceso o seguridad inmediata comprometidos
Es una urgencia cuando una persona no puede entrar a su vivienda o trabajo, perdió las llaves, una cerradura se rompió o el inmueble no puede quedar cerrado de manera segura.
La urgencia se evalúa por el problema
No distinguimos entre clientes nuevos, habituales, particulares o empresas. Una urgencia real es prioridad.
Diagnóstico antes de vender
Reparamos o ajustamos cuando es seguro y conveniente. Reemplazamos cuando el estado, la compatibilidad o la seguridad lo requieren.
Seguí profundizando
El método se apoya en capacidad y principios
Contanos qué necesitás resolver
Primero identificamos si se trata de una urgencia, una reparación o un trabajo programado.